Confidentialité

Responsable du traitement

SOC SORDELLO, ZI, 557 Route des Loubes, 83400 Hyères, France. Pour toute question concernant vos données ou pour exercer vos droits, contactez l’atelier au 04 94 01 40 50 ou par courrier à cette adresse, à l’attention de la gérance.

Votre visite sur le site

Le site vitrine ne propose ni formulaire de contact, ni inscription à une newsletter, ni espace client propre à Sordello. Aucun outil publicitaire ou de mesure d’audience n’a été ajouté par Sordello à cette version.

L’hébergement et la plateforme de publication peuvent traiter des informations techniques nécessaires à la livraison, à la sécurité et au contrôle d’accès au site, notamment l’adresse IP et des journaux de connexion. Ces traitements relèvent des politiques des opérateurs concernés : Cloudflare et OpenAI.

Lorsque vous nous contactez

Un clic sur un numéro ouvre votre application de téléphone. Le site n’enregistre pas le contenu de votre appel. Si vous nous communiquez votre nom, vos coordonnées ou des informations sur votre véhicule, l’atelier les utilise pour répondre à votre demande, organiser une intervention et assurer son suivi.

Ces traitements reposent sur les démarches précontractuelles effectuées à votre demande, l’exécution de la prestation, les obligations légales applicables et, lorsque cela est nécessaire, l’intérêt légitime de l’entreprise à gérer ses échanges et défendre ses droits.

Destinataires et conservation

Les informations confiées à l’atelier sont destinées aux personnes habilitées à traiter votre demande. Selon l’intervention, elles peuvent être communiquées aux intervenants nécessaires, tels que l’expert ou l’assureur, dans la mesure utile à la prise en charge.

Elles sont conservées pendant le traitement de votre demande et le suivi de la relation, puis, le cas échéant, pendant les durées légales d’archivage ou de prescription applicables. Les durées propres aux données techniques de la plateforme sont précisées dans les politiques de ses opérateurs.

Vos droits

Selon la situation, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement, leur portabilité ou vous opposer à leur utilisation. Une vérification d’identité peut être nécessaire en cas de doute raisonnable sur l’auteur de la demande.

Vous pouvez également adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

Services externes

Les avis et les itinéraires sont accessibles par des liens vers Google et Allopneus. La carte intégrée ne se charge qu’après votre clic sur « Afficher la carte Google » ; Google peut alors recevoir des données techniques de connexion. Instagram et les sites des partenaires s’ouvrent également à votre initiative. Ces services appliquent leurs propres politiques de confidentialité. Pour en savoir plus, consultez la page Cookies et liens externes.